Spedizioni – Essenza e Luce
Portiamo luce e fragranza direttamente a casa tua!
La cura che mettiamo nelle nostre candele artigianali e wax melts si riflette anche nel modo in cui prepariamo e spediamo ogni ordine.
Tassa di spedizione in Italia
- €8,00 per ogni ordine, indipendentemente dal peso o dal numero di prodotti.
- Ordini superiori a €60: spedizione gratuita.
Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Riceverai sempre una conferma via email con i dettagli dell’ordine.
Tempi di consegna
- Consegna in Italia: 2-5 giorni lavorativi.
- Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracking per monitorare il percorso del tuo pacco.
Imballaggio
Ogni prodotto è confezionato con cura e protezione per arrivare integro, pronto da usare o regalare.
Le nostre confezioni riflettono l’attenzione artigianale che mettiamo in ogni candela e wax melt.
Problemi con la spedizione
Se il tuo ordine arriva danneggiato, mancante o errato, contattaci subito a essenzaelucecandele@gmail.com
Il nostro team risolverà il problema in modo rapido e professionale, garantendoti un’esperienza senza stress.
Spedizioni internazionali
Presto disponibili! Eventuali tasse doganali o costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.
Tracciamento dell’ordine
Ogni ordine riceve un numero di tracking, così puoi seguire il tuo pacco fino a casa.
Puoi controllare lo stato del tuo ordine direttamente dal link che ti invieremo via email.
Suggerimenti e FAQ rapida
- Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
- In Italia: 2-5 giorni lavorativi.
- Come posso tracciare il mio pacco?
- Riceverai il numero di tracking via email dopo la spedizione.
- Cosa fare se il pacco arriva danneggiato?
- Contattaci subito a essenzaelucecandele@gmail.com, valuteremo la situazione e ti guideremo nel reso o sostituzione.
✨ Perché scegliere Essenza e Luce?
- Consegne rapide e sicure
- Imballaggio curato e protettivo
- Servizio clienti disponibile e cordiale
- Tracking sempre incluso